IA Conversacional
para revolucionar tu
CX Omnicanal

Descubre nuestra plataforma no-code basada en la nueva generación de IA.

Optimiza la CX con

IA Conversacional

Crea experiencias memorables para tus clientes a través de nuestra solución de diseño de ChatBots, impulsada por inteligencia artificial.
Conecta con tu audiencia de manera natural y personalizada.

No los hagas esperar. Resuelve las consultas frecuentes de los clientes al instante, 24/7/365.

Boost your conversation AI
Elevate engament with generative AI

Eleva el Engagement

con IA Generativa

Dedica el tiempo necesario para entrenar tu ChatBot y deja que la inteligencia artificial se encargue del resto.
Ofrece experiencias conversacionales enriquecidas y fluidas que cautiven y resuenen con tu audiencia.

Te ayudamos a automatizar y gestionar el servicio al cliente, las ventas y procesos de negocio de manera fácil y confiable con soluciones ágiles.

Obtén una vista 360°

de cada cliente

Centraliza y automatiza grandes volúmenes de conversaciones y logra la trazabilidad de las interacciones con el cliente en todos los canales digitales.
Deriva los casos de alto valor o alta complejidad a agentes en vivo.
360 view of each customer

Desbloquea el potencial de la Plataforma de

WhatsApp Business

Aprovecha el poder de la API de WhatsApp para ofrecer experiencias atractivas a gran escala. Conecta a través de conversaciones bidireccionales de marketing, ventas y soporte que se integren en el recorrido del cliente.
Acelera las ventas e impulsa mejores resultados en la plataforma que tiene más de 2000 millones de usuarios en el mundo.

Una solución personalizada para cada industria

Experiencias conversacionales automatizados con inteligencia artificial de manera segura y confiable, integradas en un ecosistema omnicanal.

Industries Healthcare

Salud

Mejora la experiencia de los pacientes y afiliados, ofreciendo soluciones ágiles y seguras en contextos complejos 24/7.
  • Reserva y reprogramación de turnos.
  • Recordatorios de turnos.
  • Planes médicos.
Industries Finance

Finanzas

Facilita conversaciones seguras y de autogestión para administrar finanzas de forma sencilla.
  • Apertura de nuevas cuentas.
  • Solicitud de préstamos.
  • Resolución de reclamos.
Industries Telco

Telco

Automatiza procesos repetitivos y preguntas frecuentes. Suscripciones de TV, internet y telefonía móvil.

  • Retención de clientes.
  • Soporte técnico.
  • Planes de suscripción.
Industries Retail

Retail

Ayuda a los clientes a descubrir y comprar tus productos.
  • Logística de envíos.
  • Promociones.
  • Catálogo de productos.
Industries Utilities

Energía

Brinda a los clientes un servicio de autogestión, disponible 24/7.
  • Apagón eléctrico o cortes de luz.
  • Notificaciones de facturación.
  • Quejas técnicas.

¿No has encontrado el caso de uso que buscas? Contáctanos para obtener más información. Podemos ayudarte a diseñar la experiencia conversacional que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Por qué Yoizen

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Versátil

Adaptable a múltiples plataformas y admite una variedad de integraciones.
ico2-scalable@3x

Escalable

Comienza de manera simple y escala sin límites. Nuestra solución se adapta fácilmente a tus necesidades cambiantes.
ico3-customizable@3x

Personalizable

Diseña una experiencia conversacional única, adaptada específicamente para tus usuarios
2-seccion-dynamic@3x

Dinámica

Prueba una solución que evoluciona constantemente en línea con las tendencias del mercado.

Lo que hace que nuestros clientes nos elijan

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Customer
Success

Impulsa la lealtad a la marca y promueve la transformación de la experiencia de cliente con asesoramiento experto.
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Diseño
Conversacional UX

Crea flujos de chatbot centrados en el usuario para obtener experiencias interactivas óptimas.
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Asistencia
Ágil

Soporte proactivo al cliente para consultas y resolución de problemas.
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Innovación
Constante

Una cultura de mejora continua para satisfacer las necesidades del cliente y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
Recurso 231000px

Únete a la revolución de la IA,

un viaje transformador hacia la innovación y la eficiencia.

Cómo evolucionan las marcas junto a Yoizen

Scienza es una empresa líder en la comercialización, distribución y gerenciamiento de medicamentos para tratamientos oncológicos, antirretrovirales, trasplantes y terapias especiales. Un socio estratégico entre proveedores de atención médica, laboratorios farmacéuticos y centros de atención médica, a través del cual llegan a sus pacientes.

Scienza Argentina

“En Scienza, la búsqueda constante de innovación nos llevó a elegir a Yoizen para optimizar nuestros procesos internos y brindar un servicio excepcional a nuestros afiliados. La oportunidad que Yoizen nos dio para adquirir conocimiento de su plataforma para implementar todas las funcionalidades fue clave para crear nuestro exitoso Asistente Virtual, VITA, y evolucionarlo con Inteligencia Artificial. Una decisión que ha demostrado ser la mejor.”
Rodrigo González, Analista de Procesos
Recurso 24500px

86%

de conversaciones en WhatsApp están completamente automatizadas

30%

de las conversaciones automatizadas en WhatsApp son resueltas con IA Generativa

97%

de Satisfacción en Encuestas de valoración de VITA.

Servicios pensados para las necesidades de tu negocio

Te asesoramos durante el proceso comercial con las mejoras prácticas del mercado
G2 High Performer

Yoizen es reconocido como High‑Performer para las categorías de Customer Self‑Service y Live Chat. Además es destacado como Niche Player en Chatbots, Digital Customer Service Platforms y Conversational Support en G2 Grid® 2024 Reports.

G2 Reviews: La voz de nuestros clientes nos define

“Le da a ti y a tu empresa la posibilidad de crecer digitalmente con los mejores resultados.”

Agustina
Strada Brenta
CX & MKT Sr. Analyst
MetroGAS
“Plataforma sensitiva para administración de RRSS, versátil y con potencial para sumar integraciones.”
Marcela Pierpauli
Enterprise (> 1000 emp.)
“Nuestro principal aliado en la transformación digital de nuestros afiliados.”
Joshue
Vega
Process Chief

Scienza Argentina

“Soluciones para Canales Escritos.”
Javier Ignacio
Ali
Responsible for digitalization of processes and experiences of the digital channel

Movistar

Acerca de Yoizen

Yoizen es una empresa de tecnología digital, fundada en 2010 para evolucionar la manera en que las empresas se comunican con sus usuarios en canales digitales. Contamos con una Red de Partners especializados en nuestra tecnología, que juega un rol clave en nuestro desarrollo y crecimiento.
Nuestra Suite Conversacional de CX impulsa la transformación digital, integrando IA Conversacional y Generativa para la automatización del servicio al cliente, las ventas y procesos de negocio, mejorando la experiencia del cliente y del colaborador y de los Call/Contact Centers.
+100

Bots Transaccionales

+420M

Conversaciones Automatizadas
cada año

+15

Países

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Yoizen es Meta Business Partner. Esto significa que nuestra experiencia y servicios profesionales han sido verificados y aprobados por Meta para ayudarte a transformar tu estrategia conversacional de CX en WhatsApp, Facebook e Instagram, escalando tu negocio.

¡Da el siguiente paso!

Comienza a transformar tus interacciones con los usuarios y aumenta los ingresos en tus canales digitales.
Contáctanos hoy mismo y sorpréndete con lo que la tecnología potenciada por IA de Yoizen puede hacer para ayudarte a crecer tu negocio.

Hablemos

El email ingresado no tiene el formato correcto.
El texto no debe contener "https" ni ".com" .
Marca que no sos un robot.
100% en la Nube.

Plataforma SaaS disponible desde cualquier lugar.

Distribución ACD.

Cuenta con un sofisticado algoritmo de distribución que permite en base a reglas de atención asignar cada conversación con el agente adecuado, optimizando los tiempos de atención.

Módulo de Encuestas.

Plantillas configurables para medir la satisfacción de tus clientes.

Plantillas de Respuesta.

Agiliza los tiempos de gestión con respuestas genéricas para preguntas frecuentes.

Vista 360.

Visualiza de manera unificada todos las conversaciones de tus clientes en cualquier canal.

Casos Multicanal.

Genera automáticamente una gestión cada vez que un cliente se contacta.

Indicadores Real Time.

Para el análisis y toma de decisiones del centro de atención.

Envío Saliente Masivo.

Incluye un módulo para programar el envío masivo de notificaciones para el canal de WhatsApp.

CRM y servicios REST.

Integración con múltiples plataformas de gestión para la productividad de atención.

Motivos de Contacto.

Etiquetas para clasificar las gestiones y descubrir motivos de consultas frecuentes.

Usuarios VIP.

Mide el nivel de influencia para darles un tratamiento especial.

Nuestras soluciones se adaptan a cualquier tipo de operación. Contáctanos para conocer cómo implementar una estrategia digital en tu organización

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