Evoluciona la experiencia de tus clientes en canales digitales

Te ofrecemos productos adaptables y de implementación inmediata que...


Minimizan tus costos y optimizan tu inversión​ Solucionan el desafío de la transformación digital Aumentan la satisfacción del cliente. Minimizan tus costos y optimizan tu inversión​ Solucionan el desafío de la transformación digital Aumentan la satisfacción del cliente.

Todos los canales,

una sola Plataforma

Centraliza tu atención digital para optimizar la experiencia del cliente.

Reduce costos, automatiza procesos y controla el rendimiento del equipo de atención.

¿WhatsApp para Empresas?

Sí, también

Garantiza una atención de calidad segura con implementación inmediata.

Te ayudamos a automatizar y a gestionar la atención al cliente en todos los canales digitales a través de plataformas ágiles.

Crea Bots en cuestión

de minutos!

Brinda a tus clientes lo que exigen: respuestas rápidas y precisas en medios digitales.

Crea bots para resolver consultas frecuentes, automatizar procesos y segmentar la atención.

Automatizar es

Optimizar

Puedes orquestar procesos de negocio mediante la automatización de envíos y respuestas.

No importa el rubro en el que estés, puedes usarlo para la confirmación de visitas, turnos, altas, pagos.

Servicios pensados para las necesidades de tu negocio

Te asesoramos durante el proceso comercial con las mejoras prácticas del mercado
100% en la Nube.

Plataforma SaaS disponible desde cualquier lugar.

Distribución ACD.

Cuenta con un sofisticado algoritmo de distribución que permite en base a reglas de atención asignar cada conversación con el agente adecuado, optimizando los tiempos de atención.

Módulo de Encuestas.

Plantillas configurables para medir la satisfacción de tus clientes.

Plantillas de Respuesta.

Agiliza los tiempos de gestión con respuestas genéricas para preguntas frecuentes.

Vista 360.

Visualiza de manera unificada todos las conversaciones de tus clientes en cualquier canal.

Casos Multicanal.

Genera automáticamente una gestión cada vez que un cliente se contacta.

Indicadores Real Time.

Para el análisis y toma de decisiones del centro de atención.

Envío Saliente Masivo.

Incluye un módulo para programar el envío masivo de notificaciones para el canal de WhatsApp.

CRM y servicios REST.

Integración con múltiples plataformas de gestión para la productividad de atención.

Motivos de Contacto.

Etiquetas para clasificar las gestiones y descubrir motivos de consultas frecuentes.

Usuarios VIP.

Mide el nivel de influencia para darles un tratamiento especial.

Nuestras soluciones se adaptan a cualquier tipo de operación. Contáctanos para conocer cómo implementar una estrategia digital en tu organización

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