Centraliza tu atención digital para optimizar la experiencia del cliente.
Reduce costos, automatiza procesos y controla el rendimiento del equipo de atención.
Garantiza una atención de calidad segura con implementación inmediata.
Brinda a tus clientes lo que exigen: respuestas rápidas y precisas en medios digitales.
Crea bots para resolver consultas frecuentes, automatizar procesos y segmentar la atención.
Puedes orquestar procesos de negocio mediante la automatización de envíos y respuestas.
No importa el rubro en el que estés, puedes usarlo para la confirmación de visitas, turnos, altas, pagos.
Plataforma SaaS disponible desde cualquier lugar.
Cuenta con un sofisticado algoritmo de distribución que permite en base a reglas de atención asignar cada conversación con el agente adecuado, optimizando los tiempos de atención.
Plantillas configurables para medir la satisfacción de tus clientes.
Agiliza los tiempos de gestión con respuestas genéricas para preguntas frecuentes.
Visualiza de manera unificada todos las conversaciones de tus clientes en cualquier canal.
Genera automáticamente una gestión cada vez que un cliente se contacta.
Para el análisis y toma de decisiones del centro de atención.
Incluye un módulo para programar el envío masivo de notificaciones para el canal de WhatsApp.
Integración con múltiples plataformas de gestión para la productividad de atención.
Etiquetas para clasificar las gestiones y descubrir motivos de consultas frecuentes.
Mide el nivel de influencia para darles un tratamiento especial.
Yoizen tiene certificado su
sistema de gestión de calidad
según norma IRAM-ISO 9001:2015
con RI-9000-14480
Seguinos
