está llegando…!
¡Nos estamos renovando! Pronto lanzaremos un nuevo sitio web, con más información y soluciones avanzadas que te ayudarán a gestionar tu Experiencia de Cliente (CX) de manera más eficiente.
Evolucionamos junto con la nueva generación de IA para optimizar tu CX
Nos renovamos porque la transformación conversacional no para. Descubre las nuevas funcionalidades de nuestra Plataforma No-Code potenciada con IA Generativa.
Unifica y gestiona todos tus canales desde un solo lugar.
Optimiza la CX con
IA Conversacional
Crea experiencias memorables para tus clientes a través de nuestra solución de diseño de ChatBots, impulsada por inteligencia artificial.
Conecta con tu audiencia de manera natural y personalizada.
No los hagas esperar. Resuelve las consultas frecuentes de los clientes al instante, 24/7/365.
Eleva el Engagement
con IA Generativa
Dedica el tiempo necesario para entrenar tu ChatBot y deja que la inteligencia artificial se encargue del resto.
Ofrece experiencias conversacionales enriquecidas y fluidas que cautiven y resuenen con tu audiencia.
EMPODERANDO MARCAS,
ELEVANDO EXPERIENCIAS
Obtén una vista 360°
de cada cliente
Centraliza y automatiza grandes volúmenes de conversaciones y logra la trazabilidad de las interacciones con el cliente en todos los canales digitales.
Deriva los casos de alto valor o alta complejidad a agentes en vivo.
Desbloquea el potencial
de la Plataforma de WhatsApp Business
Aprovecha el poder de la API de WhatsApp para ofrecer experiencias atractivas a gran escala. Conecta a través de conversaciones bidireccionales de marketing, ventas y soporte que se integren en el recorrido del cliente.
Acelera las ventas e impulsa mejores resultados en la plataforma que tiene más de 2000 millones de usuarios en el mundo.
Una solución personalizada para cada industria
Experiencias conversacionales automatizadas con inteligencia artificial de manera segura y confiable, integradas en un ecosistema omnicanal.
Salud
Mejora la experiencia de los pacientes y afiliados, ofreciendo soluciones ágiles y seguras en contextos complejos 24/7.
- Reserva y reprogramación de turnos.
- Recordatorios de turnos.
- Planes médicos.
Finanzas
Facilita conversaciones seguras y de autogestión para administrar finanzas de forma sencilla.
- Apertura de nuevas cuentas.
- Solicitud de préstamos.
- Resolución de reclamos.
Telco
Automatiza procesos repetitivos y preguntas frecuentes. Suscripciones de TV, internet y telefonía móvil.
- Retención de clientes.
- Soporte técnico.
- Planes de suscripción.
Retail
Ayuda a los clientes a descubrir y comprar tus productos.
- Logística de envíos.
- Promociones.
- Catálogo de productos.
Energía
Brinda a los clientes un servicio de autogestión, disponible 24/7.
- Apagón eléctrico o cortes de luz.
- Notificaciones de facturación.
- Quejas técnicas.
Podemos ayudarte a diseñar la experiencia conversacional que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Por qué Yoizen CX Suite
Versátil
Adaptable a múltiples plataformas y admite una variedad de integraciones.
Escalable
Comienza de manera simple y escala sin límites. Nuestra solución se adapta fácilmente a tus necesidades cambiantes.
Personalizable
Diseña una experiencia conversacional única, adaptada específicamente para tus usuarios.
Dinámica
Prueba una solución que evoluciona constantemente en línea con las tendencias del mercado.
Lo que hace
que nuestros clientes nos elijan
Customer
Success
Impulsa la lealtad a la marca y promueve la transformación de la experiencia de cliente con asesoramiento experto.
Diseño
Conversacional
Crea flujos de chatbot centrados en el usuario para obtener experiencias interactivas óptimas.
Asistencia
Ágil
Soporte proactivo al cliente para consultas y resolución de problemas.
Innovación
Constante
Una cultura de mejora continua para satisfacer las necesidades del cliente y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
Cómo evolucionan las marcas
junto a Yoizen
Scienza es una empresa líder en la comercialización, distribución y gerenciamiento de medicamentos para tratamientos oncológicos, antirretrovirales, trasplantes y terapias especiales. Un socio estratégico entre proveedores de atención médica, laboratorios farmacéuticos y centros de atención médica, a través del cual llegan a sus pacientes.
Scienza Argentina
“Scienza eligió a Yoizen para optimizar procesos internos y mejorar el servicio al afiliado. La colaboración permitió desarrollar el exitoso Asistente Virtual, VITA, con inteligencia artificial, demostrando ser la mejor decisión para la innovación constante.”
86%
de conversaciones en WhatsApp están completamente automatizadas
30%
de las conversaciones automatizadas en WhatsApp son resueltas con IA Generativa
97%
de satisfacción en encuestas de valoración de VITA.
Yoizen es reconocido como High‑Performer para las categorías de Customer Self‑Service y Live Chat. Además es destacado como Niche Player en Chatbots, Digital Customer Service Platforms y Conversational Support en G2 Grid® 2024 Reports.
G2 Reviews:
La voz de nuestros clientes nos define
“Una herramienta integral para transformar la experiencia del cliente.”
D’Agostino
Supervisora Atención Digital
“Plataforma sensitiva para administración de RRSS, versátil y con potencial para sumar integraciones.”
Pierpauli
“Nuestro principal aliado en la transformación digital de nuestros afiliados.”
Vega
Process Chief
Scienza Argentina
“Soluciones para Canales Escritos.”
Ali
Responsable de digitalización de procesos y experiencias del canal digital
Movistar
Acerca de Yoizen
Yoizen es una empresa de tecnología digital, fundada en 2010 para evolucionar la manera en que las empresas se comunican con sus usuarios en canales digitales. Contamos con una Red de Partners especializados en nuestra tecnología, que juega un rol clave en nuestro desarrollo y crecimiento.
Nuestra Suite Conversacional de CX impulsa la transformación digital, integrando IA Conversacional y Generativa para la automatización del servicio al cliente, las ventas y procesos de negocio, mejorando la experiencia del cliente y del colaborador y de los Call/Contact Centers.
ChatBots
Transaccionales
Conversaciones Automatizadas
cada año
países
en toda América
Yoizen es Meta Business Partner. Esto significa que nuestra experiencia y servicios profesionales han sido verificados y aprobados por Meta para ayudarte a transformar tu estrategia conversacional de CX en WhatsApp, Facebook e Instagram, escalando tu negocio.
¡Da el siguiente Paso!
Comienza a transformar tus interacciones con los usuarios y aumenta los ingresos en tus canales digitales.
Contáctanos hoy mismo y sorpréndete con lo que la tecnología potenciada por IA de Yoizen puede hacer para ayudarte a crecer tu negocio.
Hablemos
Dónde estamos
Argentina
- Av. Corrientes 3360, Oficina 501, CABA, Buenos Aires, Argentina
- Click To Chat
- [email protected]
USA
- 2414 NW 87th Place, Suite 2414 Doral, Florida 33172
- [email protected]
Nuestras soluciones se adaptan a cualquier tipo de operación. Contáctanos para conocer cómo implementar una estrategia digital en tu organización.
