Configuración de motivos de auxiliar para agentes

Los motivos de auxiliar permiten establecer las razones de ausencia que tendrán a disposición los agentes cuando soliciten este estado. Se definen a nivel sistema, son válidos para todos los agentes y tiene una capacidad de hasta 30 motivos posibles. 

Para acceder a la sección de motivos de auxiliar, debemos ir a Configuración > Agentes > Motivos de Auxiliar.

Para modificar los motivos de auxiliar se debe presionar el botón editar y se accederá a la página de edición de motivos de auxiliar.