Interacciones

El módulo de Supervisor, permite monitorear y realizar diferentes acciones sobre los mensajes encolados, pendientes y salientes. Algunas de las acciones corresponden a filtros, respuestas a mensajes, reservar o liberar mensajes de agentes, etiquetar, descartar, mover mensajes de cola o marcar al mensaje como importante. Dependiendo de la acción seleccionada, deberá previamente, seleccionarse el mensaje.

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