Reportes históricos detallados

Los reportes históricos detallados, son ideales para visualizar todas las interacciones, conversaciones almacenadas de manera histórica. Se audita la actividad de los agentes, administradores y supervisores del sistema. Si nos equivocamos con la selección de filtros, podremos recurrir al botón de modificar filtros que nos permitirá volver a elegir los campos que seleccionamos erróneamente al inicio. Haciendo click en el ícono de la lupa, nos permitirá ver más información de lo que necesitemos.