IA Conversacional
para revolucionar tu
CX Omnicanal

Descubre nuestra plataforma no-code basada en la nueva generación de IA.

Todos los canales,

una sola Plataforma

Centraliza tu atención digital para optimizar la experiencia del cliente.

Reduce costos, automatiza procesos y controla el rendimiento del equipo de atención.

¿WhatsApp para Empresas?

Sí, también

Garantiza una atención de calidad segura con implementación inmediata.

Te ayudamos a automatizar y a gestionar la atención al cliente en todos los canales digitales a través de plataformas ágiles.

Crea Bots en cuestión

de minutos!

Brinda a tus clientes lo que exigen: respuestas rápidas y precisas en medios digitales.

Crea bots para resolver consultas frecuentes, automatizar procesos y segmentar la atención.

Automatizar es

Optimizar

Puedes orquestar procesos de negocio mediante la automatización de envíos y respuestas.

No importa el rubro en el que estés, puedes usarlo para la confirmación de visitas, turnos, altas, pagos.

Una solución personalizada para cada industria

Recorridos conversacionales automatizados con inteligencia artificial de manera segura y confiable, integrados en un ecosistema omnicanal.
Industries Healthcare

Salud

Mejora las experiencias de los pacientes, simplifica las operaciones sin esfuerzo.
  • Reserva y reprogramación de turnos.
  • Recordatorios de turnos.
  • Planes médicos.
Industries Finance

Finanzas

Facilita conversaciones seguras y de autogestión que brinden a los clientes una forma más sencilla de administrar sus finanzas.
  • Apertura de nuevas cuentas.
  • Solicitud de préstamos.
  • Resolución de disputas de transacciones.
Industries Telco

Telco

Automatiza procesos repetitivos y preguntas frecuentes. Suscripciones de televisión, internet y telefonía móvil.
  • Retención de clientes.
  • Soporte técnico.
  • Planes de suscripción.
Industries Retail

Retail

Ayuda a los clientes a descubrir y comprar tus productos.
  • Logística de envíos.
  • Promociones.
  • Catálogo de productos.
Industries Utilities

Utilities

Involucra a los clientes con un servicio de autogestión fácilmente disponible.
  • Apagón eléctrico o cortes de luz.
  • BNotificaciones de facturación.
  • Quejas técnicas.

¿No has encontrado el caso de uso que buscas? Contactanos para obtener más información.

Podemos ayudarte a diseñar la experiencia conversacional que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.

Servicios pensados para las necesidades de tu negocio

Te asesoramos durante el proceso comercial con las mejoras prácticas del mercado

Yoizen es reconocido como High-Performer para las categorías de Customer Self-Service y Live Chat. Además es destacado como Niche Player en Chatbots, Digital Customer Service Platforms y Conversational Support en G2 Grid® Spring 2024 Report.

G2 Reviews: La voz de nuestros clientes nos define

“Le da a ti y a tu empresa la posibilidad de crecer digitalmente con los mejores resultados.”

Agustina
Strada Brenta
CX & MKT Sr. Analyst
MetroGAS
“Plataforma sensitiva para administración de RRSS, versátil y con potencial para sumar integraciones.”
Marcela Pierpauli
Enterprise (> 1000 emp.)
“Nuestro principal aliado en la transformación digital de nuestros afiliados.”
Joshue
Vega
Process Chief

Scienza Argentina

“Soluciones para Canales Escritos.”
Javier Ignacio
Ali
Responsible for digitalization of processes and experiences of the digital channel

Movistar

100% en la Nube.

Plataforma SaaS disponible desde cualquier lugar.

Distribución ACD.

Cuenta con un sofisticado algoritmo de distribución que permite en base a reglas de atención asignar cada conversación con el agente adecuado, optimizando los tiempos de atención.

Módulo de Encuestas.

Plantillas configurables para medir la satisfacción de tus clientes.

Plantillas de Respuesta.

Agiliza los tiempos de gestión con respuestas genéricas para preguntas frecuentes.

Vista 360.

Visualiza de manera unificada todos las conversaciones de tus clientes en cualquier canal.

Casos Multicanal.

Genera automáticamente una gestión cada vez que un cliente se contacta.

Indicadores Real Time.

Para el análisis y toma de decisiones del centro de atención.

Envío Saliente Masivo.

Incluye un módulo para programar el envío masivo de notificaciones para el canal de WhatsApp.

CRM y servicios REST.

Integración con múltiples plataformas de gestión para la productividad de atención.

Motivos de Contacto.

Etiquetas para clasificar las gestiones y descubrir motivos de consultas frecuentes.

Usuarios VIP.

Mide el nivel de influencia para darles un tratamiento especial.

Nuestras soluciones se adaptan a cualquier tipo de operación. Contáctanos para conocer cómo implementar una estrategia digital en tu organización

yBot