Atención
a empresas

Atención carterizada

Organizá y mantené listas de clientes asociados a una cartera para la gestión de su asesor responsable.

Cada vez que se crea una nueva conversación, se vincula el remitente con su cartera para asignar la gestión al asesor correspondiente.

Podés crear niveles de escalamiento para automatizar el desborde de una conversación para cuando el asesor principal no esté disponible.

Medí la actividad de cada asesor

No sólo en función de sus tiempos, sino también por las tasas de conversación y cierre de las mismas.

Gestión saliente

Permití que los asesores inicien conversaciones con clientes en cualquier canal de manera proactiva.